Política de frete

Política de Frete — JotaJoias

Processamento do pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 2 dias úteis.

Prazo de entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a localização do cliente e é informado no momento da compra.

Envio

Os envios são realizados por transportadoras parceiras e pelos Correios.

Código de rastreamento

Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.

Endereço incorreto

É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega. Caso o produto retorne por erro no endereço, um novo frete poderá ser cobrado.

Atrasos

A JotaJoias não se responsabiliza por atrasos ocasionados por:

• greves
• problemas climáticos
• atrasos das transportadoras